Ratiopharm

„Als ratiopharm das Dossiermanagementprojekt für Regulatory Affairs Anfang 2002 startete, fanden wir heraus, dass die von uns bewerteten bestehenden Softwareprodukte oder maßgeschneiderten Lösungen größtenteils nicht wirklich unseren Anforderungen entsprachen. Es war wohl ein glücklicher Zufall, als wir damals mit PLIVA und INFOTEHNA in Kontakt kamen.

Wir gingen das Risiko ein und schlossen uns einem laufenden Entwicklungsprozess für eine nachhaltige Dossiermanagementlösung an, doch von Anfang an hatten wir das Vertrauen, dass die große Erfahrung bei Regulatory Affairs-Prozessen, die wir bei INFOTEHNA und PLIVA feststellten, zu einer sehr guten Lösung und einem erfolgreichen Projekt führen würde.

Wir wurden nicht enttäuscht – ganz im Gegenteil sogar! Ende 2002 starteten wir das Pilotsystem mit allen wesentlichen Prozessen. Die Einbringung unserer Ideen und Erfahrungen als Neukunde war nie ein Problem. Von Anfang an war ein sehr guter Teamgeist zu spüren, und es war und ist für uns alle bis heute eine sehr fruchtbare Zusammenarbeit geblieben.“

Karl Dieing, ratiopharm, Leiter des IT Projekt- and Service-Managements